Using Pocket allows you to read interesting content at your convenience. Install Pocket and click once on the Pocket button when you find an interesting article, video, or webpage, but don’t have time to read it just then. Read it …
We blog – share your thoughts
Digital marketing is getting more challenged
According to a recent article in McKinsey Quarterly, Digital Marketing is about to enter a more challenging territory. Marketing is headed toward being on demand—not just always “on,” but also always relevant, responsive to the consumer’s desire for marketing that …
Happy Melly: Thumbs up to Valtech managers
Based on an interview with Søren Cosmus (Project Manager at Valtech), Happy Melly shares interesting insights about Valtech on her blog. At the starting point she is very interested in our tools to make work more fun. However, throughout the …
eCommerce: Mere end blot at komme varer i kurven?
Handler eCommerce alene om SEO, SEM, trafiktal, konverteringsrater og AdWords? Ikke længere. For succesfuld eCommerce drejer sig i højere grad om integration og transparens i hele værdikæden – lige fra producent til slutforbruger. Når snakken falder på eCommerce tænker de …
Social media: How to get patient insights?
Did you know… that social listening can contribute to valuable patient insights? On a recent project carried out for a multinational bio-pharmaceutical company, we delivered a patient centric digital platform based on insights and data gained from social listening. The …
Snapshot fra morgenmødet: Digital Kundeservice
Valtech havde d. 16. april fornøjelsen af at afholde morgenmødet “Boost forrretningen med digital kundeservice”. En stor tak til alle deltagere og ikke mindst talere for en udbytterig og inspirerende formiddag. Vores to talere italesatte udfordringer lige fra hvordan man …
Social media: How to get management buy-in?
Did you know… that amongst 150 Danish businesses, 45% find it difficult to prove the ROI on investments in social media and 23% lack the management’s understanding and prioritisation of social media initiatives to drive business value? Attend our breakfast …
Maersk Line frigør potentialet for sociale medier
Med over en million fans på sociale medier, søsætter Maersk Line nu de næste social media initiativer bl.a. indenfor kundeservice. Det indebærer for eksempel en plan om at lave en Twitterprofil ‘Maersk Line Care’ hvor en håndfuld medarbejdere vil stå …
Forbedret kundeservice gennem sociale medier?
En undersøgelse blandt 150 danske organisationer viser at ca. hver tredje virksomhed har modtaget forslag til produktændringer gennem supporten samt en forbedret kundeservice ved brug af en social medieløsning. På nær besparelser havde ca. 60% af virksomhederne over hele linjen …
Den digitale bogklub
Med Gyldendals beslutning om at lukke netboghandlen g.dk og i stedet blive en slags litterær netflix tjeneste åbner Gyldendal dørene til en digital verden, som mange virksomheder kan finde inspiration i. For det handler netop ikke om blot at kommunikere …