Valtech Blog » Thomas Kruse

De 10 bedste årsager til at virksomheder skal vælge Sitecore CMS

Thomas Kruse — Mon, 01 Feb 2010 15:40:46 +0000

Det amerikanske konsulentfirma, IT Strategist, har lavet en oversigt over de 10 bedste grunde til at vælge Sitecore CMS som løsning til alle typer og størrelser af virksomheder.

Her følger IT Strategist’s liste over de 10 grunde (frit oversat til dansk):

1. Indholdsprofilering baseret på brugernes interesser. Brugeradfærd påvirker det indhold der præsenteres, så brugerne præsenteres for de informationer og dokumenter som er mest relevant for dem – det giver målrettet kommunikation og en målrettet brugeroplevelse.

2. Præsentationsfleksibilitet. Sitecore har indbygget tilpasning til de formater som brugerne ser løsningen i. Det være sig f.eks. de forskellige browsere, som Internet Explorer, Firefox og Chrome men også ift. mobiltelfoner som f.eks. Iphone eller Windows telefoner. Indhold på et Sitecore Site tilpasser sig til de forskellige standarder for at give den mest robuste brugeroplevelse.

3. Besøgendes oplevelser analyseres og måles og tilpasses efter at optimere konvetering og forbedre brugeroplevelsen.

4. Multivariat A/B testing er muligt som en del af Sitecore CMS – dvs. man kan lave variationer af sit website, teste og vælge den løsning som fungerer bedst baseret på avanceret analytics og rapportering.

5. Meget nem integration til 3. parts systemer, som f.eks. Google Analytics & Sharepoint.

6. Forbedrer dit websites søgemaskineranking gennem et indbygget State-Of-The-Art SEO værktøj, som ikke kun hjælper med at forbedre Google ranking, men også forbedrer hele søgeoplevelsen på dit website.

7. Enkle og brugervenlige værktøj i velkendt Microsoft stil gør det langt mindre kompliceret at opdatere indhold.

8. Bygger på et fleksibelt .NET framework. Derfor er det nemt for de fleste udviklere at arbejde i og integrere med f.eks. ERP og CRM systemer. Det gør også din virksomhed mere leverandøruafhængig.

9. Skalérbarhed. Det er det mest skalérbare CMS system tilgængeligt for det bredeste udsnit af virksomheder der findes. En standard virksomhedsarkitektur er indbygget og kan tilpasses til helt unikke behov.

10. Web 2.0 er en essential del af et websites success. Sitecore tilbyder robuste web 2.0 værktøj, inkl. Wikis, blogs, forums, polls, Rss Feeds, social networking og flere interaktive brugeroplevelser, som kan forbedre trafikken og de besøgendes loyalitet til dit website.

Er du blevet nysgerrig for at høre mere om Valtech Sitecore ekspertise og Sitecore CMS, kontakt Thomas Kruse på mobil 22 55 51 66 eller thomas.kruse@valtech.dk

Du kan læse hele IT Stategist’s artikel her:

http://www.itstrategists.com/Sitecore-CMS-Features.aspx

Microsoft Surface officielt frigivet til det danske marked

Thomas Kruse — Tue, 06 Oct 2009 14:05:28 +0000

Tidligt i morges, den 6. Oktober er Microsoft Surface blevet officielt frigivet til det danske marked. Valtech har som én af de eneste konsulenthuse i Danmark allerede konceptudviklet på forretningsmulighederne med Microsoft Surface og har ligeledes allerede erfaringen med at udvikle i softwaret bag løsningen.
Microsoft Surface er et ”touch screen” bord i bedste ”minority report” stil, som primært kan bruges til at skabe overblik over komplekse problemstillinger. Microsoft Surface er godt egnet til rådgivningssituationer i f.eks. boligsøgning & boligpræsentationer, finansrådgivning, planlægning og udvikling af marketingkampagner, eller visuelle præsentationer af arkitekt eller ingeniørprojekter. Men mulighederne er mange.
Microsoft Surface er et socialt medie, der både kan understøtte formidling og styrke kundekontakten. Derudover er det også sjovt at arbejde med. Således er der også i hotel og restaurationsmiljøet fundet en kundegruppe til Microsoft Surface. Hotelkunder og concierger hos Sheraton Hotelkæden bruger i dag Microsoft Surface til at søge og finde oplysninger om seværdigheder og spisesteder i byer som New York, LA og Miami – og i Las Vegas, London og Paris er der opstået et nyt ”Play, flirt and tell” barkoncept baseret på Microsoft Surface. Microsoft Surface bringer simpelthen barens kunder tættere på hinanden og gør turen i byen sjovere.
For den innovative bank kan Microsoft Surface bidrage til at formidle indsigten i økonomisk komplekse situationer og det bringer ofte rådgivningen mellem bank og kunde ned i kundens øjenhøjde. Det giver mere tilfredse kunder.
Valtech kan designe og udvikle brugervenlige Microsoft Surface løsninger, der er integreret med f.eks. CRM og ERP systemer, eksterne statistik services eller rente og kurs programmer. Microsoft Surface er i sig selv blot et præsentationslag, som er i stand til at visualisere og muliggøre brugerne til at interagere med alle former for integrerede programmer.
Microsoft Surface kan genkende fysiske objekter som stilles på bordet, hvis de er udstyret med en genkendelig kode. Det betyder at man kan tilknytte digitalt indhold til fysiske ting, som så kan vises på skærmen. Informationen fra Surface kan ligeledes pakketeres og sendes til andre digitale medier, så som mobiltelefonen, hjemmecomputeren eller PDA’en. Det skaber mange nye muligheder for digital service.
For mere inspiration om Microsoft Surface, se http://www.microsoft.com/surface/Pages/Experience/Videos.aspx
Er du interesseret i at høre nærmere om Microsoft Surface og har du evt. lyst til at høre Valtechs bud på hvad Microsoft Surface kan gøre for din virksomhed, så kontakt Thomas Kruse på 22 55 51 66 eller thomas.kruse@valtech.dk. Så kan vi tage et uforpligtende inspirationsmøde.

Twit or die?

Thomas Kruse — Mon, 24 Aug 2009 14:11:32 +0000

Specielt I USA ”pipper” både virksomheder og kendte løs om deres gøremål og tanker I en lang uendelighed. I Danmark har vi ikke helt set fidusen….endnu.

Virgins Sir Richard Branson gør det, AMD’s CMO Nigel Dessau gør det, Cisco’s CTO Padmasree Warrior, Sun Microsystems CEO Jonathan Schwartz og Facebook CEO Mark Zuckerberg gør det. Deres tanker og handlinger er alle frit tilgængelige via Twitter service. Men hvorfor i alverden gør de det?

Argumenterne er eftersigende mange:

· At skabe engageret/engagerende ledelse

· At opnå indflydelse og kontrol i krisekommunikation (før, under og efter)

· Corporate Social Responsibility

· Generelt at videndele

· At skabe et ”nærvær” til omverdenen (imagepleje)

· Personlig profilering

· At skabe forventninger og optakt til f.eks. produktnyheder eller en event

· At pleje loyale kunder

I sin natur er Twitter et rigtigt ”sladreværktøj”, en perfekt rygtespreder. På et splitsekund når man alle de modtagere som følger dine tweets og man kan nemt følge med i reaktionerne. Twitter er også den menneskelige udgave af søgemaskinen: Man skal bare stille et spørgsmål, så får man et konkret svar… fra en anden person vel og mærket…ikke en ”dum” søgemaskine.

Men kan Twitter give konkurrencefordele? Kan man som virksomhed tjene penge på Twitter? Twitter gør et forsøg på det med oprettelsen af ”Exec Tweets”, der er oprettet for netop erhvervslivet. Indtilvidere findes der ingen danske statistiske undersøgelser på om Twitter skaber mere forretning eller et bedre image, men i USA har præsidentvalgkampen bl.a. vist at Twitter statistisk set har haft betydning for opfattelsen af Obama og hans kampagne – og dermed også for at han vandt valget. De Amerikanske vælgere opnåede simpelthen en ”direkte” kontakt til den kommende præsident, som andre medier ikke kunne levere.

Netop den ”nærværelse” som opleves via Twitter anser jeg for dens styrke. Twitter muliggør en hudløs ærlighed, da budskabet kommer ”direkte fra hestens mund”, så at sige. Dermed kan al skadelig kommunikation og halvsande historier manes til jorden med blot en sætning og en lille indsats. Se det må da være noget vi kan bruge til noget!?

SPOTTET: En FLAR ny verden!

Thomas Kruse — Mon, 24 Aug 2009 13:00:18 +0000

Det er ikke nogen nyhed at den digitale og den fysiske verden smelter sammen I næsten alle aspekter af kommunikation & underholdning. Endnu et skridt er taget i samme retning med FLAR præsentationssoftware.

FLAR muliggør ”Augmented Reality” – altså digitale hologrammer som vel nærmest kan sammenlignes med hologramteknologien i Star Wars – blot er de begrænset til online præsentationer på web cam.

En arkitekts præsentation af f.eks. et bygge- eller landskabsprojekt kan opnå en hel ny og overbevisende indlevelsesgrad hos modtagerne , ligesom langdistancemøder over webcam kan gå hen og blive en del mere spændende.

Læs mere om teknologien og find selv eksempler på FLAR augmented reality præsentationer her: http://ge.ecomagination.com/smartgrid/#/augmented_reality

http://www.boffswana.com/news/?p=672

http://www.boffswana.com/news/?p=733

Den nye digitale revolution?

Thomas Kruse — Wed, 10 Jun 2009 14:57:15 +0000

I Japan er det nu muligt at målrette radioreklamer helt ned på individniveau. Det kan lade sig gøre via dataindsamling og analyse af brugernes medieadfærd, hvorefter en statistisk udregning sandsynliggører hvilke budskaber der bedst kan målrettes den enkelte lytter – f.eks. ud fra hvor lytteren befinder sig.

Det er den nye digitale revolution som er ved at udfolde sig og en indikation på hvad vi har i vente de kommende år. Interessant er det også at se at gamle medier (som radio og TV) ved hjælp af ny indpakning (webbaseret eller digitaliseret) måske alligevel har en chance mod det ellers alt dominerende Internet.

Generelt kan man måske ikke engang rigtig kalde Internettet et medie længere, men måske nærmere en transmissionsmetode som kanaliserer information ud i et hav af forskellige digitale medier: Mobiler, TV, Computere, Billboards, radio, e-books mv.

Massekommunikation via de digitale medier har været svært dominerende i mange år, men vi står nu muligvis overfor en helt ny æra indenfor digital kommunikation båret frem af begrebet ”behavioural targeting”.

Behavioural Targeting er digital kommunikation tilsat intelligens og segmentering. Det drejer sig om at indsamle data om mediebrugernes adfærd og herudfra udtænke hvilke informationer de statistisk set kunne tænke sig at være interesseret i, for på den vis at sende den information i hovedet på brugeren.

I tilfældet med de japanske radiostationer muliggøres dataindsamling gennem at brugerne abonnerer på en digital programpakke, oftest i sameksistens med både digital TV og Internet. Et program rapporterer adfærd tilbage til medieudbyderen, som samkører data med persondata, digitalabonnement, IP-adresse mv. Uhyggeligt, vil nogle danskere sikkert tænke, men de japanske brugere elsker det.

Behaviorial Targeting fænomenet går sin sejrsgang verden over båret på den økonomiske krise og virksomhedernes fokus på at maksimerer udbytte for færre udgifter. Og det modtages også godt af mediebrugerne som igennem mange år har været træt af stadig flere irrelevante budskaber, uinteressante reklamer i postkassen og larmende internetbannere.

Netop på www. ser det udtil at ”behavioral targeting” står overfor den hurtigste udbredelse. www. som medie har altid stukket en pind i hjulet på massekommunikation. Brugerne er langt mere egenrådige over hvilke informationer de har lyst til at modtage på internettet og når ordet er frit har massekommunikation oftest fået en snert af spam over sig.

De seneste år har www. modnet sig til et to-vejs kommunikationsmedie, et ”broadcast yourself” medie, dog med mulighed for altid at kunne krybe tilbage til anonymitetens stilhed. Det er blevet vores foretrukne måde at hente information på.

Radio, TV og printede medier synes at have deres dage talte, men nu ser det måske alligevel ud til at vi kan regne med dem lidt endnu. Med digitalisering er nye muligheder opstået.

Behavioural Targeting vil ikke blive massekommunikationens endeligt ( i hvert fald ikke lige med det samme), men vi går en tid i møde hvor vi snart vil se på massekommunikation med rynken på næsen – som noget gammeldags og uintelligent. Den intuitive kommunikation skal igennem en tilpasning. Mange reklamefolk vil sikkert se tilbage på dens storhedstid med et smil på læben, for der er langt færre penge i behavioural targeting og langt mindre prestige, da der simpelthen er færre der modtager budskaberne.

Det er vel lidt ligesom dengang at kabeltv kom til landet – så var det slut med at alle i kantinen havde set det samme i TV. Det er min mor f.eks. aldrig kommet over….

Behavioural Targeting vil ændre mediebureauer og marketingafdelinger til uigenkendelighed. Alle virksomheder der værner om sine kunder og søger økonomisk vækst vil have en Business Intelligence afdeling. Jeg vil tro vi vil opleve dette allerede indenfor de næste 3-5 år.

For os der arbejder med medier drejer det sig om at se mulighederne i den nye digitale revolution, tænke kreativt og innovativt, og se vores kunders forretningsmuligheder blomste.

Change is good, but be the first to change! Vi må opfordre vores kunder til at være opmærksomme på udviklingen og se mulighederne. Danske virksomheder er først lige begyndt at høre om behavioural targeting, tænke på webanalyse og Business Intelligence – men verden står ikke stille. Flere danske virksomheder vil blive sendt til tælling af intelligente konkurrenter, som tænker ”smart not art”.

Start med at booke et inspirationsmøde om ”behavioral targeting” og hør hvordan din virksomhed kommer i gang. Kontakt Thomas Kruse på thomas.kruse@valtech.dk eller mobil 22 55 51 66

Og vinderen er…MOSS 2007

Thomas Kruse — Wed, 27 May 2009 09:19:03 +0000

Dette års vindere af Intranet Design Annual 2009 er netop kåret, og meget imponerende står Microsoft Office Sharepoint Server 2007 (MOSS 2007) bag halvdelen af verdens 10 bedste intranetløsninger.

Kampen om Nielsen Norman Groups prestigefyldte Intranet Design Annual er en årlig tilbagevendende begivenhed som optager alle der beskæftiger sig med intranet. Mange tusinde virksomheder verden over indsender hvert år deres bedste bud på intranetvindere og i år er de 10 vindende virksomheder som følgende:

• ALTRAN (Frankrig)
• AMD (USA)
• BASF SE (Tyskland)
• CowiGroup A/S (Danmark)
• Deloitte Touche Tohmatsu (global)
• ERM (global)
• HSBC Bank (Brasilien)
• Kaupthing Bank (Island)
• L.L.Bean (USA)
• McKesson Corporation (USA)

Bemærkelsesværdigt er det, at Microsoft Office Sharepoint server 2007 (MOSS 2007) står bag halvdelen af de vindende intranets. Dette bekræftiger en tendens der har været stigende siden pre-lanceringen i 2006, hvor Microsofts eget intranet vandt, som de selvfølgelig byggede på Sharepoint (MOSS 2007).

I konkurrencen om at vinde den prestigefyldte Intranet Design Annual 2009 er MOSS 2007 blevet udfordret på bl.a. struktur, interaktion, web 2.0 features, videostreaming, personalisering, grafisk design, accessibility og hastighed. At MOSS 2007 til sidst står for halvdelen af de 10 vindende intranetløsninger er et bevis på, at systemet kan stå distancen. MOSS 2007 viser vejen.

Valtech har i mange år arbejdet med Sharepoint og var også blandt de første der udviklede et intranet på MOSS 2007. Siden da er adskillelige projekter blevet gennemført på platformen og i dag bliver langt de fleste intranetprojekter gennemført på MOSS. Valtech kan derfor i kraft af sine erfaringer spare kunderne for mange ærgelser og penge. Microsoft Office Sharepoint Server er ikke et lille system og kan på visse områder godt betragtes som kompliceret at arbejde med og derfor bør man som virksomhed overveje udvikling i MOSS i samabejde med en ekstern partner.

Valtech har også stor erfaring med at udvikle i MOSS 2007, når det drejer sig om eksterne websites. Således er det bl.a. Valtech i København som står bag en af verdens største websiteløsninger i MOSS, der udvikles for Kuoni Travel Ltd. Kuoni er en af europas største rejsearrangører og ejer i Danmark bl.a. Falk Lauritsen og Apollo Rejser.

Står du overfor at skulle udvikle et nyt Intranet, eller har du brug for assistance til MOSS 2007? Kontakt da Valtech, Thomas Kruse på telefon 22 55 51 66, eller thomas.kruse@valtech.dk.

Tips og trends til intranettet

Thomas Kruse — Wed, 27 May 2009 09:15:28 +0000

Intranet i dag skal kunne meget mere end blot at indeholde en medarbejdertelefonbog og HR-manualer – selvom disse dele stadig er helt elementær vigtige og i øvrigt til stadighed forbedres.

Nielsen Norman Group, organisationen bag Intranet Design Annual 2009 har netop udnævnt de 10 bedste Intranets i 2009. Vinderne er specielt kendetegnet ved at være visionære og innovative ift. at understøtte samarbejde og sociale netværk i Intranetsammenhæng. Inspireret af Internettets web 2.0 sites har nye features styrket virksomhedernes forretningsmodel og informationsudveksling, simpelthen fordi de nye features er mere intuitive at bruge og fordi de f.eks. skiller støj, sjov og ballade fra forretningsrelevant vidensdeling.

Deloitte Touche Tohmatsu, som er én af vinderne i år har f.eks. skabt deres eget corporate TV network i Intranettet, hvor medarbejderne kan uploade deres egne videoer. Videoerne er kategoriseret i f.eks. viden fra markedet, optagelser af præsentationer og budskaber fra ledelsen: Et slags Intranettets Youtube for medarbejdere.

Også Facebook-lignene features vinder fremdrift på virksomhedernes Intranet. Med det sagt er sådanne features selvfølgelig designet og tilpasset et professionelt arbejdsmiljø. Det drejer sig ikke om at kommentere på personlige billeder eller understøtte datingmuligheder, men nærmere at give hinanden professionel feedback på alt fra R&D, marketingkampagner og HR-initiativer og dele inspiration til forretningsmuligheder.

Interne blogs – både medarbejderblogs, afdelingsblogs eller ledelsesblogs – bliver også mere etableret i virksomhederne. Alle de vindende Intranets har CEO blogging – hvad der er nyt er, at der nu er identificeret 9 velafprøvede guidelines til succesfuld CEO blogging.

Ligesom personalisering og tilpasning er ved at være mainstream på Internetudviklinger, så er der også i Intranettet samme trend at spore. Det er blevet mere udbredt at hver enkel medarbejder kan modtage nyheder der specifikt har noget med deres eget job at gøre eller personlig interesse. Hvis Intranettet viser alle alting, vil modtagerne begynde at ignorere nyhedsområderne eller bruge alt for meget tid på at holde sig opdateret med irrelevant information. Enkle personificerede features kan udløse enorme effektivitetsmuligheder. F.eks. kan salgsfolk hos McKesson skabe og abonnere sin egne produktlister og sine egne favoritrapporter på specifikke produkter og services – således er de fri for at skulle bruge tid på at gennemgå samtlige produktbevægelser i lange lister. De kan i stedet fokusere deres mentale ressourcer på at lukke ordrer.

En anden form for personalisering er indførelsen af ”personalized widgets”. Disse widgets er unikke for den enkelte medarbejder og ligger på medarbejderens eget skrivebord. Således skabes et nemt og direkte informationsflow, der ikke kræver andet opsøgende fra medarbejderens side udover at tænde for sin computer. En trend der i øvrigt er hentet fra den relationsstyrkende digitale kundekommunikation, som Valtech’s case på MyAudiDirect er et godt eksempel på.

Konklusionen på hvad der gør et godt Intranet er ligesom tidligere år, at der ikke findes en fast måde at få succes på. Intranettet er en afspejling af den individuelle virksomheds kommunikationskultur. De vindende Intranetløsninger virker dog til at være dem som har en bred forskellighed af features og metoder til at få kommunikationen til at blomstre. Kun en fast genganger er at finde i alle de vindende Intranet – de har alle en klar målsætning og alle har implementeret webanalyse, så de ansvarlige kan følge behov og hele tiden forbedre løsningen.

For mere information om de sidste nye muligheder med Intranettet, kontakt Thomas Kruse på thomas.kruse@valtech.dk eller mobil 22 55 51 66

Open Screen – 1 size fits all!

Thomas Kruse — Wed, 27 May 2009 09:10:45 +0000

Lige som vi er begyndt at tage de første spæde skridt i retning af aktiv brug af mobilkommunikation, så er næste generations teknologi over os til at gøre det hele meget nemmere – Open Screen.

Open Screen projektet er initieret af en bred række virksomheder som alle har 1 klar vision: ”At gøre det muligt for helt almindelige forbrugerne at opnå en høj og ensartet rig Internet oplevelse uafhængigt af om de sidder foran computere, TV’et, bruger mobiltelefonen, PDA’en eller på anden vis er online”.

Mulighed for økonomisk støtte
Adobe er gået sammen med en række industriledere indenfor den digitale medieverden med det formål at tilvejebringe en ensartet platform baseret på Adobe’s Flash Player (og senere Adobe AIR), der giver brugerne mulighed for online adgang til rige brugeroplevelser på tværs af digitale enheder. Valtech tilbyder nu sammen med Adobe sine kunder at blive blandt de første til at udnytte den nye platform, og søger projekter, der kan gennemføres med økonomisk støtte fra Adobe. Vi søger projekter med følgende indhold: underholdning, business to business, sociale netværk, produktion, spil, rejser, multimedia, sundhed, finans, vejret, sport, nyheder og uddannelse mv.

Open Screen projektet er bl.a. støttet af Nokia, Sony-Ericsson, Intel, BBC, Motorola, Samsung, Palm, Adobe og mange flere.

Open Screen skal lette udvekslingen af information og sikre at vi, som forbrugere i langt højere grad kan kommunikere digitalt problemfrit, således at vi i endnu højere grad kan gøre brug af digital kommunikation i vores hverdag.

Da Open Screen er en standard, betyder det, fra et udviklingssynspunkt, at der kun skal udvikles 1 version, som passer til det hele. Dette er en kæmpe besparelse ift. i dag, hvor næsten hver enkel mobiltelefonmodel skal have sin egen version udviklet eller tilpasset.

Tænk på hvilke fantastiske muligheder Open Screen kan betyde for dine kunder (i form af service, underholdning, salg eller rådgivning) og din branding. Open Screen kan sprænge rammerne for innovativ kommunikation og handel.

Projekterne skal i øvrigt gøre brug af multiplatforme – hvor minimum 1 skal være Nokia og hvor der gøres brug af Adobe Flash Lite software, Adobe Flash Player og/eller Adobe Air.

For mere viden om Open Screen Project se: http://www.openscreenproject.org/

Kontakt: Thomas Kruse, 22 55 51 66, eller thomas.kruse@valtech.dk hvis du er interesseret i at høre nærmere om Open Screen.