I Japan er det nu muligt at målrette radioreklamer helt ned på individniveau. Det kan lade sig gøre via dataindsamling og analyse af brugernes medieadfærd, hvorefter en statistisk udregning sandsynliggører hvilke budskaber der bedst kan målrettes den enkelte lytter – f.eks. ud fra hvor lytteren befinder sig.

Det er den nye digitale revolution som er ved at udfolde sig og en indikation på hvad vi har i vente de kommende år. Interessant er det også at se at gamle medier (som radio og TV) ved hjælp af ny indpakning (webbaseret eller digitaliseret) måske alligevel har en chance mod det ellers alt dominerende Internet.

Generelt kan man måske ikke engang rigtig kalde Internettet et medie længere, men måske nærmere en transmissionsmetode som kanaliserer information ud i et hav af forskellige digitale medier: Mobiler, TV, Computere, Billboards, radio, e-books mv.

Massekommunikation via de digitale medier har været svært dominerende i mange år, men vi står nu muligvis overfor en helt ny æra indenfor digital kommunikation båret frem af begrebet ”behavioural targeting”.

Behavioural Targeting er digital kommunikation tilsat intelligens og segmentering. Det drejer sig om at indsamle data om mediebrugernes adfærd og herudfra udtænke hvilke informationer de statistisk set kunne tænke sig at være interesseret i, for på den vis at sende den information i hovedet på brugeren.

I tilfældet med de japanske radiostationer muliggøres dataindsamling gennem at brugerne abonnerer på en digital programpakke, oftest i sameksistens med både digital TV og Internet. Et program rapporterer adfærd tilbage til medieudbyderen, som samkører data med persondata, digitalabonnement, IP-adresse mv. Uhyggeligt, vil nogle danskere sikkert tænke, men de japanske brugere elsker det.

Behaviorial Targeting fænomenet går sin sejrsgang verden over båret på den økonomiske krise og virksomhedernes fokus på at maksimerer udbytte for færre udgifter. Og det modtages også godt af mediebrugerne som igennem mange år har været træt af stadig flere irrelevante budskaber, uinteressante reklamer i postkassen og larmende internetbannere.

Netop på www. ser det udtil at ”behavioral targeting” står overfor den hurtigste udbredelse. www. som medie har altid stukket en pind i hjulet på massekommunikation. Brugerne er langt mere egenrådige over hvilke informationer de har lyst til at modtage på internettet og når ordet er frit har massekommunikation oftest fået en snert af spam over sig.

De seneste år har www. modnet sig til et to-vejs kommunikationsmedie, et ”broadcast yourself” medie, dog med mulighed for altid at kunne krybe tilbage til anonymitetens stilhed. Det er blevet vores foretrukne måde at hente information på.

Radio, TV og printede medier synes at have deres dage talte, men nu ser det måske alligevel ud til at vi kan regne med dem lidt endnu. Med digitalisering er nye muligheder opstået.

Behavioural Targeting vil ikke blive massekommunikationens endeligt ( i hvert fald ikke lige med det samme), men vi går en tid i møde hvor vi snart vil se på massekommunikation med rynken på næsen – som noget gammeldags og uintelligent. Den intuitive kommunikation skal igennem en tilpasning. Mange reklamefolk vil sikkert se tilbage på dens storhedstid med et smil på læben, for der er langt færre penge i behavioural targeting og langt mindre prestige, da der simpelthen er færre der modtager budskaberne.

Det er vel lidt ligesom dengang at kabeltv kom til landet – så var det slut med at alle i kantinen havde set det samme i TV. Det er min mor f.eks. aldrig kommet over….

Behavioural Targeting vil ændre mediebureauer og marketingafdelinger til uigenkendelighed. Alle virksomheder der værner om sine kunder og søger økonomisk vækst vil have en Business Intelligence afdeling. Jeg vil tro vi vil opleve dette allerede indenfor de næste 3-5 år.

For os der arbejder med medier drejer det sig om at se mulighederne i den nye digitale revolution, tænke kreativt og innovativt, og se vores kunders forretningsmuligheder blomste.

Change is good, but be the first to change! Vi må opfordre vores kunder til at være opmærksomme på udviklingen og se mulighederne. Danske virksomheder er først lige begyndt at høre om behavioural targeting, tænke på webanalyse og Business Intelligence – men verden står ikke stille. Flere danske virksomheder vil blive sendt til tælling af intelligente konkurrenter, som tænker ”smart not art”.

Start med at booke et inspirationsmøde om ”behavioral targeting” og hør hvordan din virksomhed kommer i gang. Kontakt Thomas Kruse på thomas.kruse@valtech.dk eller mobil 22 55 51 66